El envío de productos llega a las diez.
Y además, tenemos un nuevo gerente de distrito,
que está aquí y está emocionado por conocerlos a todos.
No es nuevo. Es Jeff.
Vamos.
Tenía "Eye of the Tiger" preparado.
Iba a hacer una gran presentación.
¿Te refieres a entrar corriendo mientras sonaba "Eye of the Tiger"?
Supongo que nunca lo sabrán.
Como sea, hola, equipo. ¡Es bueno estar de vuelta!
Vaya, felicidades por tu ascenso.
O... por recuperar tu trabajo.
De cualquier manera, te ves...
- Bienvenido de nuevo. - Gracias.
Sí, supongo que Zephra quería a alguien con experiencia.
También querían a alguien que pudiera manejar,
no sé, dos distritos.
Ahora, mientras estoy aquí, quiero asegurarme
de que estemos presionando a nuestros clientes para que llenen
sus encuestas de satisfacción.
Perdón, ¿qué encuestas?
¿El enlace al final de cada recibo?
¿Eso es nuevo?
No. Lleva años ahí.
Nadie se molesta con las encuestas.
La gente solo utiliza los recibos para escupir el chicle
y por coartadas de asesinato.
Bueno, Zephra busca
en las puntuaciones y los comentarios,
por lo que es importante que reciban una respuesta positiva.
Especialmente esta tienda.
¿Qué significa eso?
Se ha hablado de que la 1217 es una
tienda de "niños problemáticos".
- ¿Qué? - O sea,
dañaron los servidores de la tienda,
está la infestación de mapaches,
está la demanda de Carol, sin mencionar
los múltiples intentos de sindicalización.
Bueno, sí, por supuesto que va a sonar mal
cuando los enumeras de esa manera.
Pero si los intercalas con las cosas buenas que hemos hecho
o simplemente, ya sabes, trivialidades al azar...
¿Cómo conseguimos una respuesta positiva?
Porque después de la iglesia y el autobús,
este es el lugar donde más me gritan.
La clave es una conexión personal.
A los clientes les agrada, especialmente a las madres.
Si consiguen una madre, me la envían.
Les voy a conseguir esa respuesta positiva, garantizada.
¿Vas a dormir con todas las madres
- para conseguir una buena retroalimentación? - ¡No! ¿Qué?
Jonah, por favor. Mantengámoslo limpio.
Glenn, en realidad, legalmente no podemos decirle a Jonah
con quién no acostarse, así que si vas a tener sexo
con las madres, solo hazlo en tu descanso.
Yo no...
Bien.
www.subtitulamos.tv
Demonios, seguro que están pensando:
"Si Zephra piensa que la tienda es un problema,
entonces van a pensar que somos un problema.
Entonces nos van a despedir
y no volveremos a trabajar en el comercio minorista".
Es mi culpa.
¿No estaban pensando en eso?
Dios mío. Tiene razón.
Zephra acaba de despedir a Gil Richelieu de Kirkwood.
Fue gerente allí durante 15 años
y luego, un mal informe de seguridad y está fuera.
Ahora da masajes en el aeropuerto.
¿Qué terminal?
La dos.
De ninguna manera voy a trabajar en la Terminal dos,
así que tenemos que impulsar estas encuestas con fuerza.
Ni un solo cliente se va sin hacer una.
Morirán antes de que los deje ir,
a menos que realmente necesiten irse,
en cuyo caso, ¡lo entenderé perfectamente!
Cheyenne, puedes monitorear las encuestas en la aplicación.
Si uno de los nuestros recibe aunque sea una mala crítica,
quiero que los saques de la planta tan rápido como puedas.
- ¿Y afeitarlos? - ¿Qué?
¿Afeitarles la cabeza para que
sepan que hicieron algo malo?
No, solo reasignarlos a la parte de atrás.
Bien. Sí, lo siento. Es que no estaba claro.
Solo tiene que ir a su teléfono.
Esta encuesta no está en mi teléfono.
Basta con abrir un navegador de Internet.
No.
Bien, supongo que yo puedo.
¿Cuál es su código de acceso?
Es el cumpleaños de mi nieto.
Bien, entonces...
¿Octubre o...?
Disculpe, señora.
Estamos haciendo una encuesta a los clientes.
- ¿Tiene tiempo para contarnos...? - Tiempo?
Tengo dos trabajos y tres pequeños en casa.
¿Cree que tengo tiempo?
No.
Hago la compra, la limpieza
y la cena.
Dígame, ¿tengo tiempo para hacer una encuesta?
¡No! Está muy ocupada.
¿Y cree que Richard se da cuenta?
¡No, pues no!
Está recibiendo una llamada.
Puede contestar.
Bien...
¿Hola?
Es la oficina de su dentista.
Quieren confirmar para mañana.
Mañana no está bien.
De acuerdo. Le gustaría cambiar la fecha.
Sí, bueno, te enviaré algunas recetas.
Tu abuela va a cambiar de opinión
sobre el tahini en poco tiempo.
Y si no te molesta,
llena esta encuesta al final del recibo
y comunica tu experiencia a Cloud 9.
Adiós.
¿Dos paquetes de Nutter Butters?
Alguien tiene un caso de glotonería.
Le repito, es de cinco estrellas,
cinco significa que hoy lo he ayudado mucho.
¿Seguro que quiere poner dos?
Vayamos con uno.
No hemos fijado un plazo específico para comprometernos,
pero es probable que ocurra muy pronto.
Siento que solo me preguntaste cómo estoy
para que puedas hablar de lo tuyo, pero genial.
Siempre me imaginé a nosotros caminando junto a un artista callejero
y nos paraba y decía: "Son la
pareja más hermosa que he visto.
¿Puedo tocar para ustedes?".
Y decíamos: "Dios mío. ¿Eres Michael Bublé?".
Y entonces tocaba mientras yo me arrodillaba
y...
Pero, ya sabes, con la COVID...
Sí, apuesto a que Bublé está desanimado por no poder formar parte de eso.
Aun así, va a ser la mejor propuesta de la historia, así que...
¿Propuesta?
¿Alguien se va a casar?
Sí...
Garrett se declarará.
- A su novia. Doreen. - ¿Qué?
Garrett, ¿por qué no me llamaste?
Sí, lo siento.
Probablemente porque nunca te he llamado antes.
Sí, lo sé. ¿Qué con eso?
De todos modos, ¡felicitaciones!
Tengo un joyero con el que deberías hablar.
Me golpeó con su auto, así que me debe un favor.
Déjame conseguirte su tarjeta de presentación.
Está en mi maletín.
- Amigo, ¿qué fue eso? - Lo siento.
Pero ¿no recuerdas cuando descubrió
que Eric y yo estábamos saliendo?
¡Enloqueció!
Además, estoy en un viaje de crecimiento y madurez,
y no necesito alardear de mi relación
- en la cara de mi ex. - Sí.
Además, en mi mente, Doreen es supersexy.
Deberías ver lo que estoy imaginando.
Es casi como... "¿Es demasiada sexy para Garrett?".
Hemos recibido algunas críticas de los clientes
y solo tengo que decir
que todos están haciendo un trabajo increíble.
Pero también, algunos de ustedes no,
así que sacaré a algunos de ustedes de la planta
y los pondré en una misión especial.
Lejos de la interacción humana.
Pero lo recalco, increíble trabajo, gente.
Así que a las personas que sacaré serán: Justine,
Dan, Sandra,
Taylor, Earl
y Jonah.
Y Jonah, ¿qué?
Empezaste una nueva frase con "Y Jonah...".
No. Lo siento.
Estaba terminando mi lista de la gente mala.
No. ¿Qué? No, eso es... no.
Vuelve a comprobar la lista.
Bueno, ella hizo la lista, así que probablemente sabe quién está en ella.
Sí, Jonah. No va a revisarla de nuevo.
Ella no es Santa Claus.
Sí, no es para tanto.
Algunos pensaban que hablabas demasiado.
En realidad, demasiado.
Una señora dijo que la acusaste de tener
glotonería.
No les gusta que comentes lo que comen, hermano.
Estaba siendo amigable. Esto es ridículo.
No pertenezco a este grupo. Tengo don de gentes.
No digo que ustedes no, pero...
es algo así.
¿Cómo es que todavía solo tenemos una media de dos estrellas?
Solo tenemos una crítica de cinco estrellas.
"La tienda se quedó sin toallitas para bebés,
pero un empleado corrió hasta atrás y encontró la última caja para mí".
Elias. Siempre está acaparando toallitas en la parte de atrás para él.
Le he rogado a su mujer que se compre un bidé.
Pero ¿no te parece raro que haya recibido cinco estrellas por eso?
Supongo que tiene sentido.
El cliente tenía un problema
y el empleado hizo todo lo posible por resolverlo.
Creo que eso causa más impresión
que cuando todo está bien.
Tenemos que empezar a crear problemas para nuestros clientes.
¿Qué?
Nosotros causamos los problemas para poder intervenir,
resolverlos y conseguir una mayor puntuación.
¿Causar problemas a nuestros clientes?
Vamos. ¿No es así como empezó Stalin?
Sí, tienes razón. Probablemente deberíamos
aceptar un uno, dejar que Jeff nos despida en desgracia,
ver si Hudson News tiene alguna vacante.
Muy bien. Hagámoslo.
Supongo. Creo.
¿Ven todas estas cajas aquí?
Necesitamos que las muevan hacia allá.
Dios. Espero que podamos hacer esto a tiempo.
¿A tiempo para qué? Es solo un trabajo raso.
No es un trabajo raso.
Es un trabajo en el que este grupo de personas destacará.
Muy bien. ¡Buena suerte!
No hablen con nadie. Buena suerte.
Espera, ¿entonces qué tipo de problemas
se supone que crearemos para los clientes?
¿Problemas de "no tener queso"
o problemas de "Dios mío, me robaron a mi bebé"?
¿Tenemos que esconder un montón de bebés robados en la parte de atrás?
Qué asco.
En realidad, no creo que sea tan asqueroso.
Esperen, ¿quiero tener hijos?
¿No es mucho trabajo
por solo un par de estrellas extra en una encuesta?
Si no subimos nuestra puntuación, Glenn y yo podríamos ser despedidos.
¿Y saben quién va a estar a cargo de ustedes?
¿Quién va a estar todo el tiempo?
- Jeff. - Gente,
tómense esto en serio porque no fingiré
tener una prometida por más de un día.
Pero meter la pata va en contra de mi naturaleza.
No sabría ni por dónde empezar.
Tenemos lo de los bebés.
Dios, ojalá hubiera dicho antes que no a lo de los bebés.
Ahora está teniendo mucha tracción.
Bien, chicos, es simple.
Escondan los artículos populares en la parte de atrás.
Luego, cuando la gente pregunte por ellos, podrán "encontrar el último".
Quiten las cestas de compra,
pero ofrezcan llevar sus cosas por ellos.
Cerremos también los baños de los clientes.
Les dejaremos usar el baño para empleados
y se sentirán como reyes.
Yo lo haré. El eje de la operación.
¡En tu cara, Garrett!
¿En serio? ¿No hay pizza?
Sí, eso es lo que estamos diciendo.
Pero puedo ofrecerle
un perrito caliente gratis como disculpa.
Sí, gracias. Realmente le agradezco.
- ¿De verdad? - Sí, muchas gracias.
Eso es genial, porque realmente nos quedamos sin pizza.
No hay masa, no hay salsa.
Nada italiano a la vista.
Oye, no te olvides de ponerlo en tu encuesta de clientes.
Chica, es tu día de suerte. Tuve que buscar y buscar
por la parte de atrás, pero encontré el último para ti.
Gracias.
Lo siento. El baño está cerrado.
Pero te va a encantar el baño para empleados.
Vamos. Te mostraré. Yo también tengo que usarlo.
Estuve buscando y buscando
y entonces, de repente, todo el estante se cae.
Y digo: "Hoy no, estante".
Y me salgo de en medio.
Como sea, te conseguí el último.
Rayos. En realidad, necesito dos.
¿Sabes qué?
Creo que vi otro allá atrás.
Di una cosa de más sobre el tahini
y se te arroja aquí como si no fueras nada.
Esto no ocurriría si los clientes
pudieran ver toda mi cara, ¿saben?
La mitad superior plantea interrogantes,
pero la mitad inferior responde a todas ellas.
Oye, no te desanimes.
Nos pusieron en la parte de atrás.
No significa que no tengamos valor.
No, lo sé. Tienes razón.
Solo significa que somos gente de la parte de atrás.
Personas fuertes, silenciosas y en la sombra.
Los rechazados. Los raros.
Bueno, yo no diría que raros específicamente...
*Es un superraro*
*Superraro, es superraro*
Gracias.
Bien. Sí. No, conozco la canción.
Oye, amigo, acabo de terminar una llamada de 45 minutos
con Jeff y su joyero, y fueron realmente críticos
porque no sé el tamaño del dedo anular de Doreen.
Lo siento. Es solo por un día.
Y el tamaño del anillo es fácil.
Solo tienes que tomar un anillo que ya tienen
y deslizarlo en una vela cónica...
¡No es real!
¿No puedes sincerarte y quitarme esto de encima?
Ojalá pudiera, pero creo que lo más
maduro y saludable para mí... es evitarlo.
Hola. ¿Puedo ayudarlo en algo?
En realidad, sí.
Trato de elegir entre un ojo de costilla y un solomillo.
Voy a cenar con mi arborista.
¿Alguna recomendación?
Bueno, va a sentir un sabor más rico
del marmoleado del costillar,
así que si fuera yo, iría con eso.
- Espectacular. Gracias. - Sí. Sí.
Oiga, oiga. Lo siento. Algo muy rápido.
No he sido demasiado, ¿verdad?
Si fuera a escribir una crítica,
¿diría que yo...
pertenezco a la gente?
- No lo sé. - Oiga. No, no, no.
No, está bien. No se ponga raro, ¿sí?
Solo no le diga a nadie sobre esto...
Jonah, se supone que no debes estar aquí cerca de los clientes.
¡Pero estuve bien! Estuve muy bien
hasta la última parte. Dígaselo.
Lo siento mucho por él.
Señor, me aseguraré de que no vuelva a salir.
- No, Cheyenne... - Solo quería comprar un costillar.
¡Vamos! ¡No sabía lo que quería hasta que llegué!
¡Estaba perdido! Estoy bien...
*De tin, marín, de dos pingüés*
*Qué perrito caliente gratis se irá*
¿Qué estás haciendo?
Escogiendo cuál será el siguiente.
Hay que tener un sistema.
Oigan, acabo de comprobar los números.
Su puntuación subió. Incluso le están ganando a Fenton.
Sigan así.
- ¡Lo hicimos! - ¿Oíste eso?
- Lo hicimos. - ¡Funcionó!
Lo siento, Fenton, supongo que vas a tener que quedarte
con tu otra distinción...
mayor número de prostitutas asesinadas en tu estacionamiento.
Sí, ahora no pueden despedirnos.
Dina, tengo que admitirlo. Tenías razón.
Él está comprando carne en un Cloud 9,
así que él es el loco aquí.
Él debería estar en la parte de atrás de...
dondequiera que trabaje.
Jonah, estamos tratando de trabajar.
¿Por qué no vuelves a colarte a la planta
ya que obviamente te crees mejor que esto?
No, no. No creo que sea mejor que esto, ¿sí?
Creo que todos lo somos.
Ninguno de nosotros es un bicho raro
o gente de la sombra...
¡Jesús, Dan! ¿Cuánto tiempo estuviste...?
Lo que quiero decir es que nuestro tiempo
y nuestras habilidades no deben ser desperdiciadas.
De hecho, salgamos de aquí.
Salgamos a disfrutar del día.
Valoremos nuestro propio valor y recuperemos el día.
¿Sabes qué? Tienes razón.
- Puedo hacer más que mover cajas. - ¡Sí, Justine!
Puedo ser la cantante de la banda más genial que existe,
y soy la única blanca y todos los demás son coreanos.
Sí, empecemos por salir al exterior
y luego veremos dónde aterrizamos.
- Bien. - Sí.
Seguro que nos felicitan oficialmente.
Tal vez incluso algo laminado.
Ese bebé irá directo a la pared
junto a la advertencia del amianto, seguro.
Sí.
Hay un pequeño derrame.
¿Qué demonios hiciste?
Dijiste que cerrara los baños,
así que obstruí los inodoros con un montón de salami
- y vasos de chupitos. - ¡Me refería a
colgar un cartel de "fuera de servicio" en la puerta!
Bien, sí, bueno, ojalá hubieras dicho eso.
Dios mío, ¿esto es agua de pipí?
¿Voy a contraer hepatitis?
Sabía que esto iba a volver para pellizcarnos en el trasero.
Esperen. Creo que puedo arreglar esto.
No. Culpa mía.
- Lo empeoró. - Chicos.
Hay un montón de agua en el pasillo.
- Sí, lo sabemos. - ¡Es agua de pipí!
- ¡Podrías contraer una enfermedad! - ¡Dios mío!
Nadie va a contraer hepatitis.
Estoy... casi segura de ello.
Podemos con esto.
Cerraremos el flujo de agua
y tenemos que evitar que Jeff vea esto,
así que alguien tiene que distraerlo.
Creo que Mateo es el hombre adecuado para el trabajo.
No. Mi viaje...
Mateo será. ¡Ahora, todos a la carga!
Esperen, déjenme intentar una cosa más.
No vuelvas a tirar de la cadena.
Si pudiéramos encontrar un hueco,
estoy bastante seguro de que podría aspirar el atasco.
¿"Superabsorbente"? Sí, claro.
Escucha, vamos a necesitar las toallas de playa grandes.
Son de temporada. No las tendremos hasta el próximo mes.
No podemos dejar que salga más agua al suelo.
¡Muévete!
¡Glenn, no te la pongas en la boca!
- ¿Funciona? - No, no está funcionando.
Hola, Jeff.
Me acabo de dar cuenta de que tenemos que ponernos al día.
¿Cómo estás? ¿Cómo están las cosas?
- ¿Cómo están los Subarus? - Bien.
Muy bien. Todo está bien.
Empecé un diario de gratitud.
Bueno y, por supuesto, está el chico nuevo.
Chico nuevo.
Mírate.
Un chico nuevo.
Hablemos más de eso.
Bueno, se llama Trevor
y créeme, está a la altura.
Y digamos
que le gusta Jeff. Míralo.
Ahí está.
Solo con una toalla.
Deberías comprarle algo de ropa si te gusta tanto.
No, ya veo. Sí.
Atención, clientes,
somos conscientes del agua en el suelo
y se está ocupando de ello.
Les pedimos disculpas por las molestias
y nos gustaría ofrecerles un perrito caliente gratis...
no de la cafetería,
sino un paquete de la tienda de comestibles.
Técnicamente están cocidos,
así que pueden comerlos directamente de la bolsa.
No, no. Tienes razón. ¿Por qué no?
Dentro de un año,
vamos a estar todos juntos en un crucero.
Tenemos que estarlo.
- Puerto Vallarta, cariño. - Alaska.
Aurora boreal. Los colores bailando.
Es como si el cielo te pintara un poema.
Earl, eso es hermoso.
¿Ven? Estamos bien aquí, chicos.
¿Alguien ha probado el sabor a naranja?
No se parece a nada que pudiera haber imaginado.
Esto es genial.
¿Por qué desperdiciar nuestro día allí
cuando ni siquiera nos necesitan?
Bueno, Trevor es como...
¿Cómo puedo poner esto para que lo entiendas?
Es como si tomaras todos los mejores rasgos de los Vengadores
y los pusieras en una sola persona.
En realidad no entiendo eso
porque no veo películas de nerds, pero felicitaciones.
Sí, supongo que estoy
más feliz que nunca.
Y deseo eso para ti, sabes que lo deseo.
Tal vez puedas conseguir eso algún día.
Ya lo conseguí, ¿sí?
No tienes que desearme nada
porque soy el que se casará, no Garrett.
Eric y yo somos más felices que tú y Trevor.
Voy por delante. Tú estás detrás.
¿Eres el que se casará?
Sí, así que les ganamos a ti y a Trevor...
No hay un Trevor y yo, ¿de acuerdo?
Salí con él una vez y no me ha llamado como en cinco semanas.
- Esto tiene sentido ahora. - Solo quería que todos
pensaran que el viejo Jeff todavía tiene el don, ¿sabes?
No puedo creer que haya hecho esto.
¡Soy patético!
Simplemente patético...
Espera. No.
No eres patético.
¿Quién cubre dos distritos? Yo no.
Tienes mucho que ofrecer.
- ¿Eso crees? - Sí.
Sé que las cosas no funcionaron entre nosotros,
pero fuiste un buen novio.
Y honestamente, no conozco a nadie
que cuide mejor sus Subarus.
Gracias, Mateo.
¿Qué es eso?
- ¿Es agua? - ¿Qué?
¿Funciona esto?
¡Claro que no! ¡Dale más rápido!
¿Qué carajos?
¿Es una puta broma?
¿Qué carajos pasa con esta jodida tienda?
Dios mío. ¿Qué pasó aquí?
Jeff, ¿tú hiciste esto?
CERRADO POR ESTAR MUY MOJADOS
- ¿Toda la tienda estaba inundada? - Sí.
Era una locura y una tonelada de agujas usadas
salieron de debajo de una estantería.
Algo está pasando en Artículos para el Hogar.
Bueno, ya estamos de vuelta y estoy listo.
¿Qué más hay que hacer? Pongamos a este equipo en ello.
En realidad no hay nada más que hacer.
La mayor parte ya se ha hecho.
Los estuve llamando por un rato.
- ¿Dónde estaban? - Bueno, nosotros...
estábamos en un descanso
porque hoy nos merecemos uno.
Jonah nos hizo salir y relajarnos.
- No queríamos hacerlo. - Te animaste ahí fuera,
Justine. No mientas.
Bueno, ¿al menos terminaron la tarea especial?
Eso fue solo un montón de trabajo raso.
Sí, pero si no movieron esas cajas a los estantes,
entonces probablemente fueron dañadas en la inundación.
Y eran todos los nuevos productos de Zephra,
- así que eso es realmente malo. - ¡Maldita sea, Jonah!
Sabía que teníamos que haber terminado el trabajo,
pero nos desviaste con tus aguas de sabor exótico.
Solo quería que entendieran
- que todos somos mejores... - Esa es la cuestión.
No soy mejor que el trabajo.
Soy una persona de sombras. Y me gusta.
Bien, sí. No, sí, lo entiendo, así que...
Así que sí, volveremos allí y evaluaremos el...
No. ¿Sabes qué?
No te queremos en la parte de atrás.
Dios mío, ¿viste que casi la sigo?
Literalmente, di un paso.
Así que la tienda estará cerrada durante unos días
para reparar todos los daños causados por el agua.
Eso no es bueno para las cifras trimestrales.
Por no hablar de todas las quejas de los clientes que estamos recibiendo
sobre ser salpicados con "agua de pipí".
¡Y la mayoría son negativas! A algunos les gustó.
Qué lío.
Ni siquiera sabemos realmente qué pasó,
pero empezó en el baño de clientes,
así que habla con ellos sobre su dieta, supongo.
¿Debería decirle a la empresa que su fontanería se estropeó
porque un cliente se comió y cagó un salami entero
y un juego completo de vasos de chupito?
Oye, hay cosas que pueden salir de tu trasero
que no empezaron en tu boca.
Glenn, ¿respaldas esto?
Es lo que siempre digo.
Bien. De acuerdo.
Esta tienda...
Mi novio, Trevor, no va a creer el día que he tenido.
- ¿Novio falso? - Completamente.
Sí.
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